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♪よくある質問、想定される質問を書いてみました。
●問い合わせ欄、買い物カゴが動かない、使えないよ〜(T_T)/~~~
ホームページ画像入れ替えのため、更新中だと思われます。アップロード中は、問い合わせ欄、買い物カゴを一時閉店させていただいております。エラーになった場合は、お手数をおかけいたしますが１０〜２０分後に再度お試しください。
●問い合わせしたけど、返信が来ない〜(ー_ー)!!
なるべく早めに返信させていただいております。もしも、２４時間たっても返信がない場合、お客様が打ち込みされたメールアドレスの記載がまちがっている場合があります。その場合、こちらからは連絡を取ることができません。恐れ入りますが、再度お問い合わせ欄からご連絡いただきますようお願いいたします。尚、返信作業ができない場合は、必ずトップページにてお休みの連絡をさせていただいております。ご確認ください。
●ゆうパックは高いからもっと安い方法に変更できないかしら？
メール便厚さ２ｃｍに対応できないものは、すべてゆうパックの指定にしています。定形外郵便も対応していますのでお問い合わせ、もしくは買い物カゴ最終画面の備考欄に「定形外郵便希望」とお書きください。
尚、送料は自動計算のため、定形外郵便の場合は後ほどメールにて送料お知らせします。事前に知りたい場合はお問い合わせください。小さく折りたためるものはＥＸ５００パックも配送可能です。ショップからの確認メールにて一番安い方法をご連絡いたします。
●オーダーはできないの？
商品・材料の有無によりますので、お問い合わせください。出来る範囲で対応させていただいております。材料の調達の面もありますので、お断りする場合もありますのでご了承ください。
●色違いないの？
基本的に現物のみとなります。ご希望がありましたら、お問い合わせください。
●携帯電話のアドレスで取引できますか？
大丈夫です。確認メール等、文字数が多いので、あらかじめ携帯の受信の文字数の調整をお願いいたします。もし、途中できれていた場合はご連絡ください。
●写真は現物と全く一緒！？
光や場所により、多少現物との違いもあります。基本的には、自然光で撮っておりますが、一部フラッシュを使用しています。複数写真は掲載しておりますので、見比べていただきますようお願い申し上げます。不安な点は、お問い合わせください。出来る限りくわしくお伝えいたします。
出来るだけ細心の注意をそそぐよう努力はしていますが、まだまだつたない部分もたくさんあります。ご不明・ご不安な点がありましたら、小さなことでもお気軽にお問い合わせください。
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